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默认本报讯 （通讯员 石永磊）近年来，泌阳县不断创新服务管理模式，细化服务措施，积极为老干部开展“零距离”服务，使老干部管理工作得到显著提升。
规范服务流程。按照规范有序、服务便捷的要求，进一步细化走访慰问、住院看望等工作流程的具体内容、工作标准和职责分工，举办业务培训班，使工作人员尽快熟悉各项办事流程和相关政策，提升服务水平。
征求意见和建议。实行“三定”责任制，要求工作人员定期走访联系老干部，印制发放亲情服务联系卡，明确一名党员或志愿者对老干部开展“一对一”帮扶和志愿服务，确保重点服务对象全覆盖。
解决实际难题。召开工作会议，及时发现、研究解决老干部工作中遇到的新情况、新问题。对共性问题，积极争取相关部门支持，从制度层面加以规范；对个性问题，能解决的立即解决，不能解决的建立台账，并做好解释工作。