泰康人寿驻马店中心支公司开展“总经理接待日”活动

该公司负责人正在与客户代表沟通交流。记者 李小龙 摄

    本报讯 （记者 李小龙）为进一步拓宽消费者诉求表达渠道，切实保护消费者合法权益，3月14日，泰康人寿驻马店中心支公司开展了“总经理接待日”活动。此次活动特邀有关公司客户代表及我市有关主流媒体记者全程参与。

活动现场，该公司总经理张超就公司近年来整体发展情况及公司未来发展方向向大家作了详细介绍。在交流分享环节，客户代表与媒体记者畅所欲言，从保险消费者与媒体的角度提出了很多个性与共性问题。其中，客户蔡先生与赵女士针对保险代理人个人素质提升、培训管理及公司品牌宣传、理赔服务、产品推介平台等方面提出了有建设性的建议。针对客户提出的建议，该公司总经理张超与客户零距离沟通、现场解疑答惑。张超表示，公司将会在这些意见和建议的基础上，不断提高完善服务水平，满足客户不同需求。

据介绍，近年来，该公司始终坚持合规发展、诚信经营理念，积极开展“总经理接待日”等活动，努力打造公司与客户之间良性互动沟通平台，全方位接触客户，倾听客户诉求，切实保护消费者合法权益，努力为我市保险市场营造良好的发展环境。