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默认本报讯 （记者 张 锟）近日，记者获悉，市旅游局喜获全省旅游质监执法先进单位。 据了解，2016年，市旅游局共开展执法检查80次，出动检查640人次，检查旅游企业79个；办理行政处罚案件2起，受理并解决旅游投诉38起。高效处理旅游投诉，得到了省旅游执法总队的充分肯定。
制订方案，治理乱象。市旅游局结合本地旅游市场的实际，制订了多项行动方案，部署了“治黑”、“清网”、“督查”、“规范”等系列旅游市场专项整治行动，规范了旅行社、在线旅游企业、景区、饭店等旅游企业及从业人员的经营服务行为。
联合执法，随团暗访。近年来，市旅游局多次联合市公安局、市安监局、市交通局等相关职能部门开展以旅游客运车辆租（使）用为重点的旅游客运安全检查，切实保障和维护了广大游客的生命和财产安全。
针对重点旅游企业和热点旅游线路，以及游客反映问题较多的产品，市旅游局组织开展了旅游市场的暗访检查。通过对旅游行程的全程参与，找出行程中的自费景点、强迫购物、降低服务标准等容易引发旅游投诉和纠纷的关键点。针对发现的问题，对旅行社下达了责令整改通知书。