本报讯 (通讯员 高运洪 冯登辉)为进一步深化计生优质服务,提高育龄群众对人口计生工作的满意度,近日,确山县三里河街道办计划生育服务中心倾力打造计生服务微笑窗口,服务广大育龄群众。
该中心对工作人员提出“严格使用规范用语、始终坚持微笑服务”的工作要求,开展“微笑服务、温馨计生”活动,力求工作零距离、服务心贴心。窗口服务全天候,安排专人受理、接待各类咨询,细致耐心倾听、记录群众反映的问题,认真讲解有关政策法规,让群众高兴而来、满意而归。该中心工作人员坚持依法行政、文明执法,在受理群众办证申请时,无论对常住人口还是流动人口,均一律要求做到问明情况、一次告知。该中心工作人员从每位办事群众的实际出发,认真处理问题,真心实意帮助群众排忧解难,切实维护群众的合法权益。