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默认 本报讯 （通讯员 温 平 樊瑞忠）“谢谢了！要不是你的及时提醒，我这大半辈子的积蓄就要被骗了。”近日，一名谢姓客户在农行正阳支行寒冻分理处营业大厅向农行工作人员表示感谢。
据了解，这名谢姓客户与其母亲急匆匆赶到农行正阳支行寒冻分理处，向正在值班的网点负责人咨询如何办理定期存单支取业务。该负责人发现客户所持的定期存单共两张，合计金额10.6万元，存期均为三年，并且两笔都是不久前存的。为什么刚存不久的定期存款却这么急着要取出来呢？多年的工作经验和职业敏感告诉该负责人，想必碰到了急事。该负责人稳定客户情绪，详细询问他其中缘由。这名谢姓客户讲道，其父亲接听了一个自称是上海公安局办案人员打来的电话，说是其父亲涉嫌洗黑钱，必须将存款在24小时之内转入指定的安全账户内，且72小时之内不能告诉任何人，否则将从重判刑。其父亲在电话中将存款情况如实告诉了诈骗分子，并给儿子打电话要求将存款支取后转入“公安”指定的账户。听罢，该负责人详细向客户解释了电信诈骗的特征、手法以及如何应对电信诈骗，并让客户谢某拨通其父亲的电话进行核实查证。最终，为客户挽回了10万多元的损失，得到客户的高度赞扬。