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默认□ 王朝阳 李书令
“感谢你们农商银行啊，你们真是帮我家解决了大问题，要不，我妈真会神经的……”11月17日，正阳县真阳镇皮庄村小郑庄的村民王鑫拉着正阳农商银行营业部总经理陈晓丽的手激动地说。
据王鑫介绍，她母亲张大梅一生勤俭，平时积攒的钱怕放在银行取不出来，总感觉放在家中天天看着放心。去年春天，她老两口一清点，百元大钞就有180张，这可是18000元呀！张大梅在高兴有这么多积蓄的同时，又感到不安起来，生怕被小偷偷走了、老鼠拉跑了。于是，她找了个罐头瓶，将这些百元钞埋在床边的土里，感觉这如同进了保险箱，从此她心里踏实多了。
谁曾想，去年夏天，张大梅家中不慎起火，大火蔓延之快超出了他们的想象，即使消防官兵奋力抢救，由于火势较大，加上罐头瓶埋得较浅，被火烧炸，1.8万元辛苦钱经历“火劫”后没有一张完整的，大多成了焦黑破碎的残币。张大梅看到这一切，真是痛心疾首，从此精神不振、茶饭不香。
于是，王鑫陪同母亲抱着烧毁的残币前往数家银行网点求助，可营业员见了这些残币大多说把握不准兑换标准，也没有做过这样的业务而推辞。正当他们面临着窘境之时，王鑫抱着试试看的心情来到正阳农商银行营业部寻求帮助。该部在了解详细情况后，立即为其开辟绿色通道，抽调2名经验丰富的柜员组成应急清点小组开展残币清点兑付工作。
由于大厅人来人往，特别是在客流高峰期难以保证营业秩序稳定，应急清点小组利用会议室进行工作。正巧人民银行驻马店市中心支行前来检查账户管理工作的市残破币“专家型”工作人员苗久德主动指导，工作进程较快，她们一张一张小心翼翼地将这些残币进行粘贴，生怕再有一点损坏影响到兑付标准。清点小组用了整整3个小时才全部完成了粘贴、清点、兑付工作，共清点出有价值百元残破币104张，其中能全额兑付51张计5100元，折半兑付53张计2650元，总计兑付7750元。