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默认□ 刘建萍 段国清
11月4日上午10时20分，在中行驻马店分行铁东支行营业部大厅里出现了这样一幕:当该行保安白华双手把3751元钱递到客户手中时，客户望着失而复得的现金，脸上顿时露出了感激的笑容。
事情还得从头说起。11月4日上午9时许，铁东支行保安白华跟往常一样在营业部大厅巡查时，发现填单台上有一沓现金。经询问无人认领，他马上向该支行行长作了汇报，随即该支行行长安排专人认真查看了录像，最终确认遗忘钱款的是该支行的一名老客户杨女士。录像画面显示，她当日上午到该支行办理存款业务时，在填单时接到一个电话，然后就匆匆离去，并将现金遗忘在填单台上。
当杨女士接到银行打来的电话后，就匆匆赶到了该支行。经该支行工作人员核对分文不差，把钱归还给杨女士时，杨女士为了表达感谢之情，当场拿出500元现金作为对保安白华的酬谢，但被白华婉言谢绝，并说：“这是我应该做的，为客户服务是我们的职责。”听到这话，杨女士赞叹不已，连声说：“中国银行，好样的，真是拾金不昧，品德高尚，将来有钱我还存到中行来。”