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默认近日，2016年中国汽车用户满意度测评（CACSI）结果公布,上汽大众途观、全新朗行、新桑塔纳、New Polo四款车型分别荣获所在组别用户满意度第一名。此外，上汽大众大众品牌还在2016年合资品牌售后服务满意度测评中摘得桂冠，这已是其连续4年荣获该奖项。
在测评中，德系高端智能SUV途观再次位居20万元~30万元A级合资SUV分组榜首，这已是其连续7年荣获该项桂冠。Lavida家族的越级行旅两厢车全新朗行，已连续3年问鼎10万元~15万元中型两厢轿车组别冠军。桑塔纳品牌的主力车型新桑塔纳，连续4年斩获8万元~10万元中型轿车组别用户满意度冠军。精品A0级车型New Polo以出众的产品力深受年轻消费者的喜爱，赢得7万元以上紧凑型轿车组别满意度第一的桂冠,这也是Polo品牌车型第7次夺得该测评的冠军。
作为衡量国内汽车厂商产品品质与服务水平的重要指标及消费者选车、购车的重要参考，中国汽车用户满意度测评（CACSI）历经多年，对用户选购汽车、生产企业改进质量起到了不可忽略的指导作用。
上汽大众大众品牌持续关注客户体验及用户满意度，不断升级服务品质。遍布全国各地的1300余家销售服务网点，为消费者购车、车辆保养等提供了便捷、周到的服务。持续升级的大众品牌销售核心流程，为消费者带来舒心的购车体验。售后服务品牌Techcare成立10余年来不断完善，如今从倍护爱车的“五心”核心服务产品，到专注用户的“六享”外延关爱服务，在为上汽大众大众品牌车主带来高品质、便捷服务的同时，也提升了用户满意度。（李 云）