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默认李某来电反映：长期以来，驻马店西站广场附近经常有出租车不进站经营，而是在香山路候客、拼客。
市交通局回复：该局立即责成城市客运办公室紧急召开出租车企业负责人会议，要求各出租汽车企业要充分发挥企业主体责任，加强对出租车司机的职业道德和文明服务等方面的教育和管理。同时，按照属地管理的原则，责成驿城区运管局配合公安机关加大对驻马店西站周围出租车乱停乱放等违规经营行为的监督管理，规范其经营行为。对不服从管理、站外揽客的违规行为，一经发现并核实，将依据《出租汽车经营服务管理规定》交通运输部2014年第16号令的有关规定严厉处罚，切实维护高铁站良好的运营秩序。
点评：驻马店西站是一个城市文明形象的重要窗口，出租车不进站载客，乱停乱放违规经营是影响城市形象的大问题，管理必须从严，成果方能持久。