汝南县供电公司优质服务进社区

       本报讯 （通讯员 刘景彩）日前，汝南县供电公司在康宁新城小区、园丁小区建设“社区供电服务”示范点，开展供电服务进社区活动，与社区客户共同打造安全和谐的供用电环境。

       据了解，“社区供电服务”示范点内设立安全用电宣传栏、电费信息公告栏、电力服务站和客户经理公示栏等服务载体，建立常态的客户意见收集、业务办理、故障报修的高效机制。该公司还委派抄表员作为社区供电客户经理，将“社区供电客户经理服务卡”发放到客户手中，及时向客户发布计划停电、电表轮换、催费等用电信息，定期与相关部门开展常态化、规范化、品牌化社区供电服务活动，提高服务质量及客户满意度。