本报讯 (记者 刘付明 通讯员 高青枝)近年来,新蔡县黄楼镇卫生院始终坚持“以病人为中心、提供优质服务”的工作重点,内强素质、外树形象,获得了全国“群众满意的乡镇卫生院”的可喜成绩。
树立亲民医德医风。该院始终把医德医风建设作为为患者提供优质服务的重点来抓。一方面,组织全院职工学习模范人物的先进事迹,通过学习讨论,激发全体医护人员热爱医疗卫生事业的热情;另一方面,加强廉政建设、行风建设,实行药品集中配送、药品零差价,杜绝医药购销环节的不正之风,始终重视用制度来约束和规范卫生院运行。
营造舒心就医环境。为了不断提高医疗服务质量,该院坚持对医务人员进行医护知识学习和实践技能的强化培训。同时,为优化医疗服务环境,该院始终坚持以病人满意为标准,注重改善工作中不方便群众的工作程序,全面推行首诊负责制,做到便民、为民、利民。
目前,该院基础设施初具规模,专业人员技术精良,科室设置和医疗设备齐全,实现了“向社会尽责、让患者满意”的承诺,取得了较好的社会效益和经济效益。