人保财险驻马店市分公司不断提高客户服务水平
本报讯 (通讯员 刘夏普)今年初以来,人保财险驻马店市分公司以开展“两学一做”学习教育为抓手,树立“大服务”理念,不断提高客户服务水平,提升客户满意度。
人保财险驻马店市分公司坚持强化党建工作,扎实开展“两学一做”学习教育,着力增强全体党员干部和员工政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识。要求全员坚持“以客户为中心”,树立“大服务”理念,积极探索建立从承保到出单、理赔的全流程客户服务模式,不断提高客户服务水平,提升客户体验满意度。同时,人保财险驻马店市分公司坚持加强内控合规,推进风控前置,建立常态化风险预警机制,持续提升公司风险防范能力,确保各项业务健康稳健发展。