密切协作 积极备战
全市国地税部门确保“营改增”顺利推进
本报讯 (记者
广泛进行宣传。建立四行业纳税人微信群,由征管、货劳、纳税服务等组成专家团队在线解答纳税人的问题;印制15000份《致“营改增”纳税人的一封信》发放给纳税人,并在《驻马店日报》上进行公告,告知纳税人办税事项和流程;在报纸、电视、网站、办税服务厅开设专题专栏,组织新闻媒体在全市范围内开展“记者眼中的‘营改增’·国地税合作天中行”活动,全面宣传“营改增”政策,在全市营造良好的舆论氛围,推动“营改增”试点改革落到实处。
完善办税服务厅管理系统。为加强“营改增”期间办税服务厅管理,保护税企双方合法权益,全省国税系统统一建设办税服务厅管理系统,我市办税服务厅按升级标准配置所有设备。各办税服务厅已完成基本设备的安装工作,升级设备已安装完毕,为“营改增”期间进行实时监控、保证办税服务厅各项工作平稳有序进行做好充分的准备。
合理增配服务资源。根据前期预估“营改增”的新增业务量,业务量较大的单位设置备用办税服务厅,在办税服务厅内部设置“营改增”咨询台、“营改增”绿色通道、“营改增”备用窗口。今年,全市增配30台自助办税终端,此次“营改增”实施以前全部安装完毕且投入使用。驿城国税局共有8台自助办税终端,其中2台安装在乐山商场五楼,另外6台安装在办税服务厅自助办税室,均已投入使用。“营改增”期间,有专门的导税人员引导纳税人到自助办税终端办理业务,减轻柜台压力。积极推行网上办税、自助办税、移动办税等多元服务方式,引导纳税人错峰办理涉税事项,合理分流纳税人,缓解办税服务厅办税高峰压力。
加强国地税合作。采用国地税联合办税、联合进行宣传、共办纳税人学堂等合作方式。在驿城区地税局服务厅设置有国税窗口,各县地税局办税服务厅均设置有国税窗口,方便纳税人就近办税。国地税联合通过网络、媒体、宣传页等方式进行“营改增”税收政策宣传,各县区国地税部门共同举办了多期纳税人学堂。
进行培训辅导。收集纳税人需求,及时整理纳税人普遍关注的热点问题和培训需求,定期编制纳税人培训计划,有针对性地开展纳税人业务培训辅导。近期,对纳税人进行了“营改增”相关政策、增值税防伪税控系统操作及增值税发票查询系统取消认证应用、自助办税终端使用等方面的培训。