本报讯 (记者 李小龙)近年来,中行新世纪支行狠抓队伍建设,将教育人、培养人作为文明优质服务的根本出发点和落脚点,把文明优质服务与培养青年岗位能手有机结合起来,以人为本,不断提高员工综合素质。
坚持思想道德教育,树立良好的职业道德。中行新世纪支行深入开展每周二学习日活动,大力弘扬以“诚实守信”为主要内容的职业道德精神,认真学习党风廉政建设、法律法规知识、金融从业人员道德常识等内容,并充分发挥支行党组织模范带头作用,以青年书籍为载体,分期分批组织学习各项法律法规知识,全面打造依法办事、文明服务的良好氛围,提高全员依规合法经营水平。
加大业务培训考核力度。该支行坚持每周对临柜人员业务培训一次,每月进行业务综合考核一次。同时,通过大力开展晨会制度,秉承“一天解决一个问题”的理念,将业务难题逐个解决,努力做到“一天一个提高,一周一个新面貌”,实现了业务培训考核实战化、常态化。
积极开展文体活动,增强团队凝聚力。为活跃职工文化生活、减轻工作压力、增强员工的向心力,该支行经常组织开展丰富多彩的业余活动,包括员工座谈会、客户联谊会、年会活动等,让员工在工作之余,心情得到放松,同时也培养了支行员工的集体主义精神和团队精神。