本报讯 (通讯员 张 攀 黄文静)“就像手机充话费一样,您可以根据以往电量电费情况提前进行充值,快用完时会收到我们的短信提醒,方便您续充。”
该公司在营业大厅张贴公告,借助微博、电视、报纸等媒体进行宣传,向客户告知预存电费途径、方法和办理方式,引导客户预存电费;通过营销系统平台、短信平台,宣传预付费的优势和特点,让客户感受到预付费再用电的方便之处;利用各营业网点和电费代收点,拓展预付费工作推广渠道,在市区开设155个缴付通代收点,方便社区居民及老年人就近买电;组织工作人员深入社区、辖区走访,及时补录、完善客户个人信息。