遂平交通运输局强化信访稳定维护交通和谐

本报讯 （通讯员 李 歌）近日，遂平县交通运输局积极采取各项措施，有效化解信访纠纷，为维护交通和谐稳定奠定了基础。

健全信访接待工作机制。建立统一规范、畅通有序、方便接待群众来访工作机制，形成领导带头、责任明确、各司其职的信访工作新局面。优化工作程序。缩短信访案件转送、交办时限，由主管领导把关监督落实，确保信访工作处置落实到位，由专职人员受理后直接交办，进一步提高办理效率。加大监督力度。采取“明察与暗访相结合、工作日与节假日检查相结合”的方式，对存在信访苗头和矛盾隐患的单位进行排查，提前干预，有效预防信访问题发生。实行网上受理信访制度。启动群众信访事项网上办理程序，方便群众反映诉求，接受群众监督，实现办理过程和结果可查询、跟踪、评价，增强了信访事项的公正性和透明度，保障信访人的知情权、参与权和监督权。