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默认群众反映情况：我们是市区交通路与薄山路交叉口蓝山四季小区业主，入住小区已有半年，入住时按物业要求及时交纳了天然气安装费用，天气逐渐变冷，广大住户也多次要求及时开通天然气，天然气公司办理拖延，恳请领导给予督促。
蓝天集团答复情况：针对蓝山四季小区业主反映的问题，豫南燃气高度重视，组织公司下属驻马店燃气分公司相关人员进行了调查对接和及时办理，现将有关情况报告如下：
基本情况：至目前，蓝山四季小区院内燃气安装工程已经全部结束，现只需与外输气管线碰接即可实现小区通气，这条外输气管线上有3家工商业用户（豫南监狱、顶升公司和顶志公司）。
主要原因：根据燃气施工规范和安全需要，对该小区进行碰接施工，需要这条输气管线上正在使用的3家工商业用户停气配合，为了不耽误企业生产和豫南监狱的正常工作，需要协调3家用户统筹出一个合适时间段来停气。因牵扯用户多、生活生产性质不一、协调难度大等问题，所以没有进行碰接施工，影响到蓝山四季小区居民用户通气使用。
办理情况：现经我公司驻马店燃气分公司与豫南监狱、顶升公司和顶志公司多次沟通协调，力争尽快为该小区进行碰接施工通气，使该楼居民早日用上天然气。