新蔡县月亮湾街道办事处“三举措”解民忧

月亮湾街道办事处“三举措”解民忧

本报讯 （通讯员 李 琨 周 虎）连日来，新蔡县月亮湾街道办事处采取三举措，切实转变工作作风，认真践行“三严三实”，为街道群众办实事、办好事。

利用便民服务中心。该街道办事处印发各类服务指南，广泛宣传农业、计生、民政、社保、村镇、综治、财税等政策，使前来办事的群众明晓事理、掌握政策。

简化办事程序。该街道办事处分管领导权力重心下移，放权让工作人员认真审核，重点把关，保证办事不出事，给领导分担责任，让工作人员认识到责任的重大，发现问题及时处理、及时报告，符合条件的直接办理。

转换服务理念。该街道办事处采取一站式服务，专人管理，礼貌待人，秉公办事，做群众的贴心人，确保本辖区群众办事无障碍。

截至目前，群众信访量降低了30%，工作开展更加顺利，从而为该街道办事处所辖地的经济发展奠定了基础。