中原银行驻马店分行提升服务营销品质

提升服务营销品质

为进一步提升服务营销品质，树立良好的社会形象，增强同业竞争力，中原银行驻马店分行自6月9日起分九期对辖内理财经理、客户经理、大堂经理、会计主管等一线工作人员进行规范化服务与营销技巧提升培训。活动旨在通过培训切实转变员工服务观念，牢固树立以客户为中心，以市场为导向的服务理念，增强主动服务意识，进一步带动网点规范化服务品质和服务营销能力的整体提升，提高客户满意度，增强网点竞争力。图为日前培训师正在为员工纠正不规范动作。  记者 李小龙 摄