□ 俊 敏
前不久,从晚报看到一篇文章称,从
笔者到发工资的银行咨询,确实如此。于是,带上身份证和工资卡,填一个单子,并注明申请取消年费等字样,签上名字就算办成了。虽说减免费用是国家相关管理办法规定,银行可不会主动帮你取消,银行需要你亲自去柜台办理。
从银行办完出来,笔者还是想不通。国家既然决定免除银行卡年费、小额账户管理费、部分手续费等收费,银行就应该有一个主动积极的态度,确保让所有用户无条件地享受到减免费的实惠,这样的减免费才是负责任的、彻底的、公平的,才能体现出足够的诚意,才能把用户的权益放到正确的位置,才能让人信服和满意。如果银行减免费还要“依申请”,还要设个程序,还要被动地逐户确认或批准,那么,我们只能说银行诚意不足,对减免费心有不甘,在变相地继续收费。
而且,比较可气的是多数市民对免费政策并不知情,新规实施近一年的时间,有多少人办理了取消银行卡年费的申请?用户不申请取消年费和管理费,银行就不取消,这样的做法属于“霸王条款”,去年8月开始执行的规定,银行都不吭声,若是笔者不看新闻报道,是不是就这样“瞒天过海”了?
这样的“霸王条款”应当休矣,既然国家规定可以减免,银行就应该主动减免,不主动减免偷着收费就是在故意侵害储户的利益,不该收的钱储户是有权要求返还的。