本报讯 (记者 陈 司 通讯员 李超凡)“请稍候”“欢迎下次再来。”眼下,在上蔡县农联社,一句句温馨的话语已成为每一名农信员工的言语自觉。
近年来,上蔡县农联社坚持深入开展规范化服务工作,多举措培养“小窗口”的竞争优势,展示了农信社近年来的改革成果和根系三农、相融共生的“大形象”。该社大力创建精品网点。积极开展“百佳示范单位”和“群众满意基层站所”创建工作。精心组织观摩学习。通过相互学习交流,弥补服务缺陷,改进服务措施,提高服务质量。加大网点督导力度,每月对全辖营业网点进行检查。积极开展服务创新。通过“小窗口”宣传和打击非法集资、反洗钱、网络安全等内容。今年三夏期间,该社所有的营业网点延长工作时间,不当班柜员还到田间地头了解群众金融需求,宣传营销手机银行和网上银行业务。服务质量提升的同时,该社各项存款创新高。至5月底,该社各项存款余额为839850万元,较上年底净增80984万元。