驻马店市总工会深入推进“一网一卡”建设

建设特色群团网站 提高服务职工水平

市总工会深入推进“一网一卡”建设

本报讯 （通讯员 郭东升）近日，市总工会传来喜讯，年初以来我市深入推进“一网一卡”建设，成效显著。截至目前，河南职工服务网驻马店频道已上传工会会员人数12万人，商家加盟80余家。此举标志着我市各级工会组织通过网络平台为职工提供服务、了解职工需求、提高服务水平迈上新的台阶。

1月20日，省总工会召开的十四届三次全委会议，专题部署了加快推进河南职工服务网体系建设工作，以“一网一卡”为载体，建立工会组织与职工的直接联系平台，进一步提高为广大职工服务的水平和质量，努力把工会建设成令人感到温暖、值得信赖的职工之家。“一网”指的是河南职工服务网（简称豫工网）；“一卡”是指多功能的工会会员卡。“一网一卡”是运用现代信息手段提高工会服务水平和质量的有效方式，是工会发布信息的平台、推行普惠制服务的平台、受理职工诉求的平台、组织职工活动的平台、提供商业优惠服务的平台，借此转变联系职工方式，提高工会组织有效覆盖面，形成倒逼工会工作的机制。

据市总工会有关负责人介绍，河南职工服务网是一个公开的直接连接互联网服务职工的网络系统。该网站建成后，一是通过开设政策信息指南，向广大职工宣传党中央、国务院和各级地方党委、政府对广大职工的关心，让职工了解各级工会组织的工作情况，使职工知道自己有什么合法权益，应该享受哪些政策等。二是为职工提供普惠制服务，就是转变仅为少数职工提供服务的理念，面向全体职工服务，使每个职工都可享受到均等服务。这个服务栏目初步设定为婚恋交友、就业服务、技术培训、公益文化、法律援助五个栏目。三是网上受理职工诉求。该网站建成后，省总工会在网上开设职工权益受理平台，我市职工在日常生活中遇到生产生活困难和权益受到侵害时，可凭着职工会员卡登录网站的相关栏目，表达自己的诉求，然后由网管人员转到市总工会限期处理，并对诉求人予以答复；四是搭建职工社区互动平台，网络上设计了职工创新之窗、志愿者服务平台、特殊困难求助平台、实物捐助平台、会员互动社区，让广大职工在创新、献爱心、抒发感情等方面真正互动起来。此外，职工凭着工会会员卡可享受商业优惠服务，特别是在医疗、出行、餐饮等方面，广大职工都能感受到工会组织在为他们做好事、办实事、解难事。

就如何进一步深化河南职工服务网驻马店频道各个栏目建设，市总工会近日提出了以下目标要求：一是在法律法规政策建设方面，加强法治宣传，让广大职工了解自己有哪些权益，权益受到侵犯时怎样去维权。二是在就业培训方面，及时发布一些工会自身所掌握的企业招工信息。做好职工生产技能、素质提升等方面的培训，让职工真实感受到职工服务网给他们生活工作提供的便利及良好的服务。三是在婚恋交友方面，做好线上线下两方面的服务。四是在组织建设方面，团结职工跟党走，通过网络平台大力宣传工会，吸引更多的职工自觉加入工会组织中来。