罗店镇加强计生窗口规范化建设

本报讯 （通讯员 阮红全）近年来，汝南县罗店镇通过采取提高人员素质、健全管理制度、加强社会监督等措施，着力加强计生服务窗口规范化建设，不断提高为民办事效率。

提高人员素质。在加强工作人员业务培训的基础上，系统学习职业道德规范、便民维权措施等服务知识，努力在服务过程做到工作态度零冲突、群众咨询零推诿、证件办理零搁置。健全管理制度。建立健全服务承诺制、首接负责制、限时办结制、一次性告知制和过错责任追究制等管理制度，简化办证流程和审核手续。加强社会监督。该镇与全部计生服务人员均签订了岗位目标责任书，严明工作纪律，承诺服务内容。