张某通过市政府门户网站留言:天中国际小区物业服务态度差。我们小区都是高层,总共33层,一个单元两部电梯,其中一部电梯一直处于维修状态,向物业反映情况,他们总是以各种理由推脱,不予维修。每次等电梯上下楼都得半个多小时,给我们的生活带来了极大的不便,而且物业存在多处违规收费现象。
市住房管理中心反馈:天中国际小区位于市区金雀路与天中山大道交叉口,服务于该小区为驻马店市利达物业管理有限公司。关于业主反映小区电梯维修的有关问题。驻马店市利达物业管理有限公司认为是1-1-3204房水龙头漏水流入电梯,导致电梯部分元器件烧坏,停止运行。由此,物业公司和1-1-3204房业主产生纠纷。后经市住房管理中心协商,驻马店市利达物业管理有限公司决定先垫付资金维修电梯,确保业主出行方便,目前该电梯已能正常运行。驻马店市利达物业管理有限公司表示通过司法途径解决与1-1-3204房业主的纠纷。