遂平县和兴镇便民服务受欢迎

本报讯 （记者 吴胜军 通讯员 于会东）近来，遂平县和兴镇把群众的满意度作为便民服务工作的出发点和落脚点，积极为广大群众提供更加优质高效的服务。

该镇充分发挥便民服务大厅的作用，保证国土、计生、农业中心、村镇中心等便民窗口24小时有人值班，并主动公开各类办事流程、服务事项、办理程序和服务指南，做到办理事项零差错。

该镇把过去分散在各单位，与群众密切相关的事务集中制作成便民服务卡，抽调干部组成农业技术、社会事务、政策法规三个服务队，上门服务群众。

该镇由包村责任人担任便民服务信息员，协助各村抓好矛盾调处工作，及时了解和反映社情民意，尽快发现并上报损害群众利益的问题，做到零距离为民服务，受到了群众的欢迎。