小小“微信”台 便民新举措
尚红蕾
“不需要打印清单,不需要排队等候,手机微信也能查询电费清单,真是太方便了。”12月17日,在上蔡县电业局城区营业大厅,该县黑龙潭社区居民杜鑫看着手机里微信显示的一栏栏详细的用电清单高兴地说。
今年以来,为提升营销服务水平,解决客户关心的用电问题,上蔡县电业局在全县推出了“微信公众服务平台”便民服务新举措。在全县各供电营业场所摆放电力微信咨询服务宣传单,设立专人开展电力微信咨询服务,对涉及电力微信平台添加关注、绑定户号及多户号绑定等基础操作进行了详细说明;组织人员深入社区、街头、学校、乡村等地,发放、张贴“电力微信,您的用电助手”宣传单,通过上门走访,宣传指导用户添加国网河南省微信公众号,吸引更多的电力客户关注并加入,享受电力微信提供的众多优质服务。