正阳县袁寨乡财政所优化服务树形象

本报讯 （通讯员 李云霞）今年以来，正阳县袁寨乡财政所通过健全服务制度、创新服务方式，不断提高服务质量。至目前，该所开展便民服务16起，办结率100%。

该所以群众满意为服务目标，以规范、明晰、有序、高效为原则，初步形成职责具体、衔接紧密、运行通畅的工作机制。对每一位来访群众做到热情文明接待，对来访群众反映的问题详细解答并填好接访记录；对群众合理需求尽心尽力满足，当时解决不了的问题说明原因，承诺办理时限，决不敷衍搪塞，杜绝“门难进、脸难看、话难说、事难办”的现象，着力建设财政形象窗口、阳光窗口。