本报讯 (通讯员 黄文静)
当天上午,河南省人民政府纠风办会同省社情民意调查中心对我市各级政府部门和公共服务行业进行电子问卷测评,驻马店供电公司以总分85.52分的成绩居全市公共服务行业第一名。
多年来,该公司坚持服务全市经济社会发展大局,保障人民群众生产生活用电需求,努力提升供电质量和服务水平,实施“1511”强网工程,扎实推进农网改造升级工程,着力解决农村电网低电压、“卡脖子”等问题。推出“6+1”(六大专项行动、供电服务指标竞赛)为民服务特色活动和“用心服务 满意一百”活动,深入开展供电服务。持续加强服务窗口建设,深化“首问负责”、“限时办结”和“首到必修、修必修好”制度。积极拓展缴费渠道,发展社会化代收模式,先后推动移动终端、网络缴费等11种收费模式。全面做好迎峰度夏、抗旱保电等工作,确保群众正常生产生活秩序。