本报讯 (记者 丁 振 通讯员 焦艳华)11月22日下午快下班时,西平县国税局办税服务大厅急匆匆走进一位纳税人。
“您好,请问您需要办理什么业务?”身披绶带、胸挂导税员卡的该局带班党组成员迎了上去。原来,西平县邮政局这位会计因下星期一需到市邮政局学习,报表一直录入错误,无法正常上传,希望国税局服务大厅能延长下班时间,为他们企业办理纳税申报、税款缴纳业务。听完这个会计讲明原因,当天值班的党组成员把她领到申报征收服务区。服务窗口人员帮助她分析报表错误原因,找到解决方法,企业申报税款成功后,时针已指向晚上7时。
今年初以来,该局以“便民春风服务行动”为契机,以党的群众路线教育实践活动为载体,集中梳理服务举措26条,征询服务建议73条,并以局党组成员轮流带班导税这张“团队名片”扮靓征收一线窗口,打造效能服务“高速通道”,在服务升级中不断催化原始服务模式“华丽蜕变”。