本报讯 (通讯员 邓天芝 严 辉)近年来,平舆县古槐街道办事处以满足群众计生服务需求为出发点,以提升优质服务水平为落脚点,用“心”做好计生优质服务文章,以实际行动践行党的群众路线。
温馨环境让群众舒心。该办事处计生服务中心在2011年建成B类乡所的基础上,于2013年又投资10余万元,对整体环境进行改造升级。目前,服务大楼按群众需求分成男、女服务片区,在走廊和过道挂满以优生优育、生殖道感染预防、避孕节育知情选择等知识为内容的文化宣传长廊。优质服务使群众放心。采取岗位大练兵、技能大比武等形式,打造一支能服务、会服务的服务队伍;积极开展“生育文明·幸福家庭”促进计划工作,以避孕节育和生殖健康为重点,把技术服务与优生优育、生殖健康相结合,把计划生育宣传教育与精神文明建设相结合,为广大群众提供全方位的计生优质服务。上门服务与群众交心。组织工作人员深入困难计生家庭,了解其生产、生活中存在的困难,想方设法为其解忧;了解掌握育龄妇女中怀孕妇女的健康状况、预产期等信息,向其讲解孕妇服用叶酸预防婴儿出生缺陷的重要性;走访了解外出流动人员的状况,摸清他们的外出地点、返回时间,及其孕情反馈情况。结对帮扶为群众省心。把辖区内留守老人、留守儿童的家庭状况,及时登记造册、建立档案。实行结对帮扶,并组织成立20人的志愿者服务队伍,及时互通信息,定期入户探访。