上蔡县电业局走访企业提升服务质量

本报讯 （通讯员 刘春美）“变压器容量能否满足生产需求，对供电服务有哪些好的建议，您认为还有哪些方面需要改进……”9月9日，上蔡县电业局工作人员对辖区内的企业进行走访，仔细了解用电情况，请企业负责人对服务质量提出意见。

该局把企业安全用电作为服务地方经济社会发展的重要举措，坚持落实每周会商制度，研究分析电力配套服务和有关事宜，协调解决具体问题。组织人员深入企业开展供电服务质量调研，采取与企业负责人座谈交流、问卷调查、现场察看线路和设备运行等方式，及时了解用电动态，组织营销管理和技术服务人员开展上门服务活动，与客户建立“一对一”联系制度，跟踪做好电力保障工作。