工行驻马店分行营业部各项贷款新增1.5亿元

本报讯（记者 高元元）近日，记者从工行驻马店分行营业部获悉，该营业部创新金融服务模式，支持地方经济发展，今年初至8月末，各项贷款新增1.5亿元。

创新服务流程。对信贷模式采取标准化、高效化方式，着力打造“流程银行”，从客户服务、贷款审批到授信管理，全部实现标准化、高效化作业，缩短了流程，提高了效率。

创新授信产品。先后推出了“网贷通”和“易融通”等小企业创新授信产品，有效地解决了小企业贷款缺乏抵押物的难题。同时，先后推出个人住房贷款、个人综合消费贷款、个人汽车消费贷款等六大系列20多个品种，基本涵盖不同客户群体的消费、投资需求，满足了不同客户日益增长的金融服务需求。

创新营销模式。制定了《小企业客户批量化营销管理办法》、《个人小企业消费客户批量化营销管理办法》，在营销方式上采取集中化、批量化模式，针对具有同质化风险特征的小企业和个人客户进行集中营销。

创新贷后管理模式。定期走访有贷客户，加强与客户的沟通和交流，及时掌握了客户动态并深入挖掘潜在需求，通过增值产品的进一步营销，推进和完善贷后管理工作。