工行驻马店分行营业部各项业务稳步发展

本报讯 （记者 高元元）近日，记者从工行驻马店分行营业部获悉，该营业部完善服务机制，提升服务水平，有效地促进了各项业务稳步发展。至9月末，该营业部各项存款较年初增加2.04亿元，各项贷款较年初增加5536万元，中间业务较年初增加1602万元。

提升管理水平。优化流程服务，细化大堂经理工作责任，延伸大堂经理和理财经理对整个营业部产品推介、客户维护、改进服务的职能，形成了大堂经理、柜员、理财经理“三位一体”的互动模式。

加大营销力度。加强对牡丹灵通卡、工银商友卡、工银财富卡、贷记卡、逸贷卡、个人网银U盾等核心产品的营销，做好代发工资等业务，提升网点竞争力。

强化创新能力。实行集中培训和业务学习相结合的方法培训员工，提升全体员工的业务技能和服务水平，促使全体员工成为工作“多面手”。