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默认记者 王新军 通讯员 张 旭 宋 海
一年365个日月交替，一年365天起早摸黑，一身风尘，一身疲惫，换来全市百姓18年安全、便捷的交通出行。驻马店公交人坚持服务至上的经营理念，用诚信和奉献诠释着践行驻马店精神的深刻内涵。
作为现代化城市重要标志之一的城市公共交通，驻马店公交是上个世纪九十年代中期起步的。从最初的64台破旧、简陋的“小公交”和随时随地招手即停的原始运营模式，到如今高档次的环保空调车、遍布城区的规范化停车点，18年来，驻马店市公交公司走过了一条艰辛而充满希望的创业发展之路。当年，为了解决运力不足的矛盾，他们在资金匮乏的情况下，不等不靠，通过全员集资、私人房产抵押贷款等方式，对老旧设备进行更新换代，实现了企业跨越式发展。近年来，他们通过社会融资、政府出资，先后购置了近百台新型天然气空调车，向优化城市环境、提高市民出行质量迈出了重要一步。2012年，在市政府的支持下，我市城区公交70平方公里规划网投入运营，在原有16条线路的基础上翻了一番，基本辐射到市区各主要街道。与此同时，加大了场站和修理厂的建设力度。他们因势利导，去年投资470万元改造公交场站，为我市城市公交事业的良性发展奠定了坚实的基础。
去年9月，我市城市公交正式加盟国家住建部IC卡管理中心开发的全国一卡通网络，从而实现了我市城市公交在全国34个大中城市的互联互通，这标志着我市城市公交建设进入数字化、信息化阶段。从此，驻马店市民手持“天中通卡”即可到其他加盟城市刷卡乘车。这不仅促进了城市之间的交流，更有利于促进我市招商引资、广交朋友。
随着科学技术的发展，驻马店城市公交人响亮地提出了建设“科技公交”的口号。过去城市公交调度都是人工所为，遇到缺趟、交通事故等，人工调度的低效率缺陷尤为明显，需要乘车的市民有可能在站点等半个小时都见不到一趟公交车。2011年，在市政府和市交通局的大力支持下，他们开发安装了城市公交GPS智能调试系统。该系统投入使用后，降低了人力、物力损耗，在均衡车辆班次、优化运营路线、解决突发事件等方面发挥了独特作用，大大提高了运营效率和服务质量。“绿色出行，解决城市交通拥堵，公交人责无旁贷；健康环保是我们每个人的愿望；低碳交通，绿色出行，是我们共同的责任。”市公交公司董事长黄伟说，为了这份愿望和责任，公司先后购置41台LNG液态天然气新型空调车和50台CNG压缩天然气新型空调车，净化了城市环境。
更优质地服务社会、服务市民，一直是驻马店城市公交人的不懈追求。他们坚持把为人民服务的经营理念落实到每个职工的具体工作实践中去，在实现企业经济效益的同时，努力实现社会效益的最大化。这种追求首先体现在票价管理上。在物价不断上涨的压力面前，驻马店城市公交多年一直实行成人1元票价、刷卡8折优惠、小学生5折优惠的低票价政策。在对伤残军人、盲人、义务兵实行免费乘车的基础上，去年为65岁以上的老年人办理了免费乘车的“夕阳红”公交卡。目前，已有近2万名市区老年人享受到这一惠民政策。
驻马店市区周边有几家驻军部队，早在2008年，市公交公司了解到济南军区确山训练基地的官兵到市区往来不便，于是他们想法设法克服车辆紧张的困难，专门开通了1条“八一公交”线路。驾驶员蔡红毅义务帮助基地官兵送信件、寄包裹、代购生活物品，被战士们称作“贴心司机”。解放军第159中心医院是远离市区的部队医院，10多年来，5路公交车一直把该院作为始发站和终点站，不惜承受着亏损的代价，为部队医护人员和广大患者提供“专车服务”。为方便医生子弟上学乘车，还安排专车接送医生子弟上下学，增强了军民共建关系的融洽度，2010年被济南军区授予“拥军先锋”称号。
驻马店市城市公交人在平凡的岗位上传递着不平凡的正能量，在日复一日的文明出行、规范服务中，涌现出了许多尊老爱幼、助人为乐、拾金不昧的公交人。省“三八”红旗手黑二丽以车为家，把乘客当亲人，成为市民熟知的“公交明星”。她的细致体贴的微笑服务，感动了许多天涯陌路人，以至于一些老乘客在车上见到她，都会情不自禁地和她热情打招呼，对她十几年如一日坚守公交服务第一线的执着精神感到敬佩。
展望未来，驻马店市政府高度重视城市公交发展，2014年至2016年将以3年连续创建河南省“公交优先”示范城市为契机，将城市公交的发展速度由“齐步走”变“跑步走”，以满足我市人民群众新要求、新期待。为改善我市交通拥堵，提高环境质量，“公交优先”工作已经迫在眉睫。我市创建工作优势多多，市公交公司有决心、有信心、有能力去克服困难，保证完成创建各项工作任务，为我市城市发展做出新贡献。
驻马店市公交公司作为我市交通系统的一面旗帜，已经走过18年的光荣历程。18年来，他们艰苦创业、开拓进取，从小到大、由弱到强，如今已经成为拥有32条运营线路、473辆运营车辆、站牌516面、站亭141座、日运营量13万人次的中型运输企业。如今，展开驻马店市公交地图，可清楚地看到公交线网已向城区四面八方扩展。登上公交车，沿着宽阔的道路，你可以从中心城区直接抵达城区每个角落。今天的驻马店公交经过18年的拼搏，更充满激情、充满活力。城市公交在改革开放春风的沐浴下，如春芽萌发，茁壮成长。从之前的“招手停”，到现在的300米左右就有规范站，从破旧的公交，到座位舒适的空调车，日新月异的城市公交变成了城市街头一道亮丽的流动风景，见证了我市改革开放、经济崛起的发展历程。展望未来，驻马店城市公交人将秉承“大公交、大服务”理念，以创建河南省“公交优先”示范城市为契机，为市民提供更加优质的服务，用辛勤和智慧创造更加美好的明天。