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默认市交通运输局驻油坊店乡工作组
“三招”做好群众信访稳定工作
本报讯 （记者 吕廷新）全市“万名干部下基层”活动动员会召开之后，市交通运输局驻正阳县油坊店乡工作组备齐有关生活用品迅速赶赴油坊店乡，深入各个乡村了解该乡全面情况，重点做好信访稳定工作。
摸底子，建立信访台账。工作组根据反映问题的类别、姓名、诉求、电话、稳定措施等建立了信访稳定台账，实行一人一账、一案一策。通过采取有效稳控措施，尽快协调解决当前的信访稳定问题。分门类，依法有序处理。工作组在分门别类登记的基础上，区分情况逐项分析对排查出的案情，采取解决实际问题和做好思想工作相结合的方法，力求把问题稳控在当地，把矛盾化解在基层。创活动，化解矛盾纠纷。工作组通过接地气、转作风、听民声、解难题，促进了该乡信访工作责任和各项措施有效落实，信访突出问题得到有效化解。信访事项群众满意率和息诉息访率明显上升，化解率在90%以上。