本报讯 (通讯员 王献玲 季红武)今年以来,开发区关王庙乡不断拓展计生工作思路,通过公开服务事项、简化办事流程、加强窗口服务,切实营造良好的人口计生舆论氛围,创建优良人口环境。
该乡通过公开服务事项,及时将一孩生育证、独生子女父母光荣证、流动人口婚育证明等证件办理条件及审批程序、计划生育奖励扶助等办事流程分类公布,帮助群众了解服务内容和流程。简化办事流程。群众办事所需材料,实行一次性告知制度,对材料齐全并符合政策要求的,实行限时办结制度,杜绝办事拖拉现象。对具有特殊情况或有特殊困难的,允许委托他人代办。提高窗口服务效率。设立一站式计生便民服务窗口,明确办证人员责任,加强业务人员培训和管理,实行首问负责制,为群众提供便捷服务。