本报讯 (记者 高元元)近日,记者从工行平舆支行获悉,今年上半年,该支行中间业务较同期增长80余万元,实现了中间业务的快速发展。
拓宽渠道。强化市场服务工作,拓展中间业务收入来源渠道,以商友俱乐部、工银商友卡等优势产品拓展交易类市场,以结算套餐产品优势强化对工银商友卡客户的服务维护,提高消费量和动卡率,拓宽收入渠道。
加大营销力度。扩大信用卡产品的营销力度,争揽优质客户,同时积极营销牡丹贷记卡,促进消费额快速增长,增加银行卡中间业务收入。
推进发展。通过学习身边的服务典型和学习上级行有关服务规范管理文件和要求,提高员工优质文明服务的自觉性,规范员工的服务行为。细分客户群体,开展差别化、个性化服务,满足不同客户的金融服务需求,推进中间业务快速发展。
创新业务。把现金管理业务作为结算业务营销的平台,通过发挥该支行在结算、电子银行、现金管理等方面的业务优势,加强和改进对客户的金融服务,扩大产品覆盖率。