驿城区公路局打造文明示范服务窗口

本报讯 （记者 郑付生 通讯员 张 曼）自开展党的群众路线教育实践活动以来，驿城区公路局大路陈超限站积极发挥窗口单位和服务行业联系群众最紧密、服务群众最直接的特点，全心全意做好服务工作，打造文明示范窗口形象。

该站从树形象、强素质入手，通过开展“微笑服务、温馨大路陈”内训活动，对服务流程、手势、语言、笑容等细节精雕细琢，积极塑造统一规范的执法形象，同时对该站职工整体素质进行美化，突出女职工妆容，展现大路陈职工朝气蓬勃的个人形象，全面推行阳光服务、微笑服务、规范服务；大力开展司乘评议活动。该站通过主动回访、召开司乘座谈会等方式积极与司乘朋友开展沟通交流活动，不断提升司乘满意度；积极开展“阳光交通、温馨大路陈”行动。该站大力推行人性化服务，将爱与奉献作为联系司乘的桥梁和纽带，用实际行动将窗口单位打造成了践行党的群众路线教育实践活动的排头兵。