工行驻马店分行营业部坚持以客户为中心,积极开展金融服务流程优化和服务创新,为广大客户提供了优质、高效的个人服务,满足了客户的不同金融需求,深受客户好评。图为近日该行营业部工作人员通过自助终端机指导客户办理个人业务。记者 高元元 摄