本报讯 (通讯员 吕绍战)今年初以来,泌阳县电业局从有序用电、用电报装、计量收费等群众普遍关注的供电服务突出问题入手,加强企业管理,完善供电服务体系,不断提升为民服务水平。
该局积极筹措资金开展电网建设和改造工作,不断提升电网供电能力,努力优化网架结构,逐步解决居民用户低电压问题;不定期组织优质服务专项抽查和明察暗访,定期召开用户座谈会,进行用户满意度调查和行业作风测评,收集意见和建议,不断改进服务质量;严格实行供电营业网点365天对外营业,深入实施“你用电,我用心”主题活动,努力打造“95598光明服务”工程。