中行上蔡支行成功堵截一起电信诈骗案件

本报讯 （记者 李小龙）近日，中行上蔡支行成功堵截一起冒名利用某电视台知名栏目作案的骗局，有效避免了客户5000元的资金损失。

日前，客户张女士到中行上蔡支行营业部柜台窗口，声称自己被骗了,问能不能退回刚才存的5000元钱。这引起了窗口柜员方源的警觉，赶紧询问客户到底是怎么回事，客户把自己的中奖手机信息给柜员方源看。看到信息确定该客户确实被骗后，方源立即与中行驻马店分行授权中心联系，启动电子银行涉案客户应急止付处理预案，将该账户金额进行冻结处理，同时提醒客户马上报警。

当客户知道资金安全后，当场流下了激动的泪水。