本报讯 (通讯员 杜场伟)7月8日,笔者从新蔡县2014年民主评议政风行风工作会上获知,新蔡县电业局喜获“2012~2013年度全县政风行风建设先进单位”荣誉,这是该局连续六年获得此项殊荣。
近年来,该局主动把民主评议行风作为加强行风建设工作的有效载体,积极开展优质服务工作。针对重要客户和特殊客户,简化报装流程,缩短办理时限,开辟“绿色通道”,建立了应急抢修制度,提供个性化优质服务;进行常态化用电知识宣传活动,深入开展“你用电、我用心”主题实践活动;公布用电报装流程,设立95598服务热线,公示监督电话,接受群众监督和咨询;提升服务品质,推进纠风和行风建设工作向深层次、高水准迈进。