市邮政管理局提升快递服务水平

本报讯 （通讯员 旦祥胜 常 瑞）为全面提升快递末端投递服务水平，支持农村、社区、学校的物流快递配送建设，解决快递服务“最后一公里”问题，近日，市邮政管理局组成调研小组就“快递进社区”工作进行了调研。

调研小组采取问卷调查、实地查看、听取意见等调查方式，以韵达、圆通、申通等9个快递品牌及部分学生作为调查对象，对快递发展现状、投递能力配置、收派服务质量等情况进行调研。

调研中发现“快递进社区”工作主要存在以下问题：一是网点分布散乱、无固定场所、场所简陋、货物零乱。二是投递员数量少，无专门的分拣、派送人员。三是部分快递企业在收寄验视方面执行不到位、快递业务员安全意识不强等。下一步，该局将制订驻马店市“快递进社区”工作实施方案，推进“快递进社区”工作尽快落实，提升快递水平服务。